MARKETING PARA PRINCIPIANTES

¿Qué es el Marketing? 

✔ Empecemos por el principio: El marketing es mucho más que palabras en ingles difíciles de pronunciar. 

•  Segun la RAE. «El marketing es un Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.»
• Según la AAM (Asoc. Americana de Marketing) «el marketing se considera como «actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar, y el intercambio de ofertas que tienen valor para los clientes, socios y la sociedad en general»
• Segun Kotler (el padre del Marketing – en algún momento voy a hablar sobre porqué no hay MADRES en las distintas Ciencias) «el marketing es un proceso social y administrativo mediante  el cual los individuos y las organizaciones obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando valor con otros. En un contexto de negocios más estrecho, el marketing incluye el  establecimiento de relaciones redituables, de intercambio de valor agregado, con los clientes. Por  lo tanto, definimos el marketing como el proceso mediante el cual las compañías crean valor para sus clientes y establecen relaciones sólidas con ellos para obtener a cambio valor de éstos.»

Esta última definición es la que más me gusta:

 ✔ El Marketing como «Proceso Social»: Este proceso social tiene que ver exclusivamente con personas, intercambio de valor y comunicación. Esto quiere decir que podemos aplicar y crear estrategias de Marketing tanto para empresas como para la política, el arte, la cultura, el deporte… en TODO espacio donde se proponga un intercambio de valor podemos pensar una estrategia de Marketing.

Y acá me gustaría profundizar con un «Momento de ciencias sociales explicitas»:  

Alvin Toffler fue un sociólogo (1979) que se dedicó a estudiar mucho el impacto en la sociedad del desarrollo de la tecnología y  las comunicaciones y  plantea tres grandes olas en la historia de la humanidad: la primera ola, de la llamada sociedad agrícola; la segunda ola, inicio de la sociedad industrial  y finalmente, la tercera ola, de la llamada sociedad de la información.

Para cada tipo de sociedad corresponden distintas necesidades, distintos recursos, distintos canales de comunicación y distintos mensajes. Es decir hay personas, hay intercambio de valor y hay comunicación, pero van tomando formas distintas.

La sociedad en la que vivimos ahora “la de la información” está determinada por un modo de funcionar donde la comunicación atraviesa todas las actividades (educación, entretenimiento, industria, comercio, etc.,) y en la que se lleva a cabo un crecimiento acelerado de las tecnologías de la información y comunicación (TICS) que trascienden en todos los sectores sociales. 

Ahora bien:

¿PARA QUÉ NOS PUEDE SERVIR SABER DE MARKETING SI NO VAMOS A DEDICARNOS A SER MARKETERS?

 Principalmente por 2 cosas:

1- Ser consumidores más conscientes. Entender cómo construyen mensajes publicitarios ciertas industrias, ciertos políticos, etc nos sirve para poder codificar lo que nos están diciendo en varios niveles y no quedarnos solamente con los efectos de textos persuasivos (no siempre coherentes o éticos) pensados segmentadamente para nosotros.  

2- Para cualquier objetivo que querramos lograr. Desde dar a  conocer tu emprendimiento o servicio hasta juntar fondos para una ONG.